Términos y condiciones de uso

1. Partes y objeto

Los presentes Términos y condiciones de uso (los “Términos”) regulan el acceso y la utilización de la plataforma digital denominada “Control de pagos” (la “Plataforma”), disponible en el dominio micontroldepagos.com, que opera Alejandro Rovelo G., persona física con domicilio en [DOMICILIO PENDIENTE], Mérida, Yucatán, México (el “Responsable”).

Su objeto es establecer los derechos y obligaciones que rigen la relación entre el Responsable y toda persona que cree una Cuenta o utilice la Plataforma (el “Usuario”).

2. Definiciones

Para efectos de los presentes Términos, se entenderá por:

• Cuenta: el registro personal e intransferible que permite al Usuario acceder a la Plataforma.
• Información del Usuario: los conceptos, importes, fechas, categorías, presupuestos, notas y demás datos que el Usuario captura en la Plataforma.
• Recordatorios: el semáforo, los avisos de vencimiento, el resumen semanal por correo electrónico y cualquier otra notificación generada por la Plataforma.
• Aviso de privacidad: el documento disponible en micontroldepagos.com/privacidad.html, que forma parte integrante de los presentes Términos.

3. Aceptación

La creación de una Cuenta y el uso de la Plataforma requieren la lectura y aceptación previa de los presentes Términos y del Aviso de privacidad. Al marcar la casilla de aceptación y crear su Cuenta, o al aceptar una versión actualizada cuando la Plataforma así lo requiera, el Usuario manifiesta su consentimiento expreso por medios electrónicos, el cual produce los mismos efectos que la firma autógrafa, de conformidad con los artículos 1803 y 1834 bis del Código Civil Federal y 89 a 94 del Código de Comercio.

La Plataforma conserva constancia de la versión aceptada y de la fecha y hora de la aceptación. Quien no esté conforme con los presentes Términos deberá abstenerse de crear una Cuenta y de utilizar la Plataforma.

4. Naturaleza del servicio

La Plataforma es una herramienta de organización financiera personal que permite registrar pagos programados y egresos, marcarlos como liquidados, recibir Recordatorios y consultar estadísticas. En consecuencia, el Usuario reconoce que la Plataforma:

1. No es una entidad financiera, entidad de pago, agregador ni institución de tecnología financiera, y no se encuentra sujeta a la supervisión de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores, del Banco de México ni de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros.
2. No es un medio de pago. No transfiere recursos, no se conecta con cuentas bancarias ni con tarjetas, y no realiza, programa ni confirma pagos ante terceros. Marcar un pago como “pagado” constituye únicamente una anotación del Usuario.
3. No presta asesoría financiera, fiscal, contable, legal ni de inversión. Las cifras, semáforos, presupuestos, porcentajes, proyecciones y estadísticas son cálculos referenciales elaborados con la Información del Usuario y pueden contener errores u omisiones.
4. No emite comprobantes. Su contenido no sustituye los recibos, estados de cuenta, contratos ni comprobantes fiscales expedidos por los acreedores del Usuario.

5. Registro y cuentas

1. El Usuario debe ser mayor de dieciocho años y contar con plena capacidad legal para obligarse.
2. Cualquier persona que cumpla el inciso anterior puede crear una Cuenta por sí misma, sin necesidad de autorización previa. El Responsable conserva la facultad de suspender o cancelar Cuentas conforme a la cláusula 16.
3. Cada Cuenta es personal e intransferible. Ninguna persona podrá mantener más de una Cuenta ni registrar Cuentas a nombre de terceros.
4. El Usuario se obliga a proporcionar información veraz y a mantener actualizado su correo electrónico, que constituye el medio de comunicación y de recuperación de acceso.

6. Contraprestación

A la fecha de entrada en vigor de los presentes Términos, el uso de la Plataforma es gratuito.

La versión gratuita incluye todas las funciones de la Plataforma, con un límite de cinco pagos programados vigentes y diez egresos registrados por Cuenta. Un pago programado deja de contar cuando concluye (pago único ya pagado o compra a meses liquidada). El Responsable podrá designar, a su discreción y sin costo, Cuentas VIP sin dichos límites, así como retirar esa designación; en ese caso el Usuario conserva la información ya registrada, pero no podrá agregar nuevos registros mientras exceda los límites.

El Responsable se reserva la facultad de establecer, en una etapa posterior, una cuota mensual de mantenimiento destinada a cubrir los costos de operación de la Plataforma, cuyo monto se estima inicialmente en $20.00 (veinte pesos 00/100 M.N.) mensuales, con el Impuesto al Valor Agregado incluido. En tal caso:

1. El Responsable lo notificará al Usuario por correo electrónico y dentro de la Plataforma con una anticipación mínima de treinta días naturales, indicando el monto total a pagar con impuestos incluidos, la periodicidad, los medios de pago y la fecha de inicio.
2. No se efectuará cargo alguno sin la aceptación expresa del Usuario. El Usuario que no acepte la cuota podrá descargar su información y eliminar su Cuenta sin costo ni penalización alguna.
3. El Usuario podrá cancelar la suscripción en cualquier momento, sin penalización. La cancelación surtirá efectos al término del periodo ya pagado, salvo disposición legal en contrario.
4. Los pagos se procesarán a través de un proveedor de servicios de pago especializado. El Responsable no almacenará los datos de las tarjetas del Usuario.
5. El Usuario podrá solicitar el comprobante fiscal digital por internet (CFDI) correspondiente, proporcionando los datos fiscales que exija la legislación aplicable.
6. Las condiciones particulares de la cuota se incorporarán a una versión actualizada de los presentes Términos, conforme a la cláusula 17.

7. Seguridad de la cuenta

El acceso a la Cuenta se protege mediante contraseña y, de forma opcional pero recomendada, verificación en dos pasos con aplicación autenticadora y códigos de respaldo. El Usuario que decida no activarla asume el riesgo de que su Cuenta quede protegida únicamente por la contraseña. El Usuario se obliga a:

1. Mantener la confidencialidad de su contraseña y de sus códigos de respaldo, y no reutilizar la contraseña en otros servicios.
2. Resguardar el dispositivo en el que tenga instalada la aplicación autenticadora.
3. Cerrar su sesión al utilizar equipos compartidos o de uso público.
4. Notificar de inmediato al Responsable cualquier uso no autorizado de su Cuenta.

El Usuario es responsable de las operaciones realizadas desde su Cuenta mientras no haya notificado un acceso indebido. El Responsable nunca solicitará la contraseña, los códigos de verificación ni los códigos de respaldo del Usuario por correo electrónico, teléfono o mensaje.

8. Obligaciones del Usuario y usos prohibidos

El Usuario se obliga a utilizar la Plataforma exclusivamente para la organización de sus finanzas personales o familiares y de conformidad con la legislación aplicable. Queda expresamente prohibido:

1. Utilizar la Plataforma para fines ilícitos, incluido el registro u ocultamiento de operaciones con recursos de procedencia ilícita.
2. Capturar datos personales sensibles (relativos a la salud, origen étnico o racial, creencias religiosas, filosóficas o morales, opiniones políticas, preferencia sexual o datos biométricos, entre otros), números completos de tarjetas o de cuentas bancarias, números de identificación personal, contraseñas de otros servicios o datos de identificaciones oficiales, incluso en el campo de notas.
3. Capturar datos personales de terceros más allá de lo estrictamente indispensable para identificar un pago, o sin contar con derecho para ello.
4. Intentar acceder a cuentas ajenas, a la base de datos o a componentes no públicos de la Plataforma; vulnerar, analizar o poner a prueba sus mecanismos de seguridad; o afectar su funcionamiento mediante solicitudes masivas.
5. Emplear robots, programas automatizados o herramientas de extracción de datos, así como copiar, descompilar o aplicar ingeniería inversa a la Plataforma.
6. Revender, arrendar, sublicenciar o ceder a terceros el acceso a la Plataforma.

9. Información del Usuario

La Información del Usuario es propiedad del Usuario. El Usuario otorga al Responsable una autorización limitada, gratuita y revocable para almacenarla, procesarla, respaldarla y mostrársela, con el único fin de prestar el servicio. El Responsable no vende, arrienda ni comparte la Información del Usuario con fines comerciales o publicitarios.

El Usuario es el único responsable de la veracidad, integridad y licitud de la información que captura. El tratamiento de los datos personales se rige por el Aviso de privacidad.

El Usuario puede descargar su información en todo momento mediante la función “Exportar a Excel” de la sección Estadísticas. Se recomienda realizar descargas periódicas.

10. Recordatorios

Los Recordatorios tienen carácter exclusivamente informativo. Su exactitud depende de la Información del Usuario, y su entrega depende de servicios de terceros (correo electrónico, conectividad y proveedores de envío) que pueden presentar fallas, retrasos o clasificar los mensajes como no deseados.

En consecuencia, el Usuario es el único responsable de conocer sus fechas límite, los importes adeudados y las condiciones pactadas con sus acreedores, así como de efectuar oportunamente sus pagos. El Responsable no responderá por recargos, intereses moratorios, comisiones, suspensiones de servicios, reportes ante sociedades de información crediticia, pérdida de descuentos por pronto pago ni por cualquier otro perjuicio derivado de que un Recordatorio no se haya generado, enviado, recibido, leído o calculado correctamente.

El Usuario puede desactivar el resumen semanal desde la sección Ajustes. Las comunicaciones necesarias para la operación de la Cuenta (creación de la Cuenta, recuperación de contraseña, seguridad y avisos legales) no pueden desactivarse mientras la Cuenta permanezca vigente.

11. Disponibilidad y respaldos

La Plataforma se presta en la medida de lo razonablemente posible y podrá no estar disponible por mantenimiento, actualizaciones, fallas eléctricas, de conectividad o de equipo, incidentes de seguridad, caso fortuito o fuerza mayor. No se garantiza su funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores.

Se realizan copias de respaldo periódicas que se conservan por un máximo de treinta días; sin embargo, no se garantiza la recuperación total de la información en todos los supuestos.

El Responsable podrá modificar, añadir o suprimir funcionalidades, o dar por concluida la operación de la Plataforma. En este último caso, lo notificará al Usuario por correo electrónico con una anticipación mínima de treinta días naturales, a fin de que pueda descargar su información.

12. Exclusión de garantías

En la medida en que lo permita la legislación aplicable, la Plataforma se proporciona “en el estado en que se encuentra” y “según su disponibilidad”, sin garantías expresas ni implícitas de exactitud, idoneidad para un fin determinado, disponibilidad continua o ausencia de errores.

13. Limitación de responsabilidad

En la medida en que lo permita la legislación aplicable:

1. El Responsable no será responsable por daños indirectos o consecuenciales, lucro cesante, pérdida de oportunidades, de ahorros, de datos o de información, ni por las decisiones financieras que el Usuario adopte con base en la Plataforma.
2. El Responsable no será responsable por fallas atribuibles a servicios de terceros (proveedores de internet, de red, de correo electrónico o del dispositivo del Usuario), ni por accesos indebidos derivados de que el Usuario no haya resguardado sus credenciales.
3. La responsabilidad total del Responsable frente al Usuario, por cualquier causa, se limitará al importe efectivamente pagado por el Usuario por concepto de cuotas durante los doce meses anteriores al hecho que la origine. Mientras el servicio sea gratuito, dicho importe será de cero pesos.

Nada de lo dispuesto en los presentes Términos limita la responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la ley, incluida la derivada de dolo o mala fe, en términos del artículo 2106 del Código Civil Federal, ni los derechos irrenunciables que la Ley Federal de Protección al Consumidor otorga al Usuario.

14. Indemnización

El Usuario se obliga a sacar en paz y a salvo al Responsable y a resarcirle los gastos razonables en que incurra, incluidos honorarios de abogados, con motivo de cualquier reclamación de terceros o de autoridades derivada del incumplimiento de los presentes Términos, del uso ilícito de la Plataforma o de la captura de datos de terceros sin derecho para ello.

15. Propiedad intelectual

El software, el diseño, los textos, los elementos gráficos, la denominación “Control de pagos” y los demás componentes de la Plataforma son propiedad del Responsable o se utilizan con la debida autorización, y se encuentran protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor y la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial. Se concede al Usuario una licencia de uso personal, no exclusiva, intransferible y revocable, limitada a la utilización de la Plataforma conforme a los presentes Términos. Ningún otro derecho se entiende transmitido.

16. Terminación y eliminación de la cuenta

16.1 A solicitud del Usuario

El Usuario podrá dar por terminada la relación en cualquier momento mediante la opción “Eliminar mi cuenta” de la sección Ajustes. La eliminación es inmediata, definitiva e irreversible: se borran la Cuenta y la totalidad de la Información del Usuario de la base de datos activa, sin posibilidad de recuperación por parte del Usuario ni del Responsable. Las copias de respaldo que aún contengan dicha información se eliminan de forma automática en un plazo máximo de treinta días y no se utilizan para restaurarla. El Usuario también podrá solicitar la eliminación por escrito al correo señalado en la cláusula 20.

16.2 Por decisión del Responsable

El Responsable podrá suspender o cancelar una Cuenta, sin responsabilidad de su parte, cuando el Usuario incumpla los presentes Términos, existan indicios de uso ilícito o de riesgo para la seguridad de la Plataforma o de otros usuarios, así lo ordene una autoridad competente, o la Cuenta permanezca inactiva por más de doce meses. Salvo que la ley, la seguridad o una autoridad lo impidan, el Responsable notificará al Usuario por correo electrónico antes de eliminar su información, a fin de que pueda descargarla.

17. Modificaciones

El Responsable podrá modificar los presentes Términos. La versión vigente se publicará en esta página con su fecha de entrada en vigor. Cuando la modificación sea sustancial, incluido el establecimiento de la cuota prevista en la cláusula 6, se notificará por correo electrónico o dentro de la Plataforma, y se requerirá la aceptación expresa de la nueva versión para continuar utilizando la Plataforma. El Usuario que no la acepte podrá descargar su información y eliminar su Cuenta.

18. Disposiciones generales

1. Notificaciones. El Usuario acepta recibir las comunicaciones relacionadas con la Plataforma en el correo electrónico registrado y dentro de la propia Plataforma, las cuales se tendrán por realizadas en la fecha de su envío.
2. Cesión. El Usuario no podrá ceder su Cuenta ni los derechos derivados de los presentes Términos. El Responsable podrá ceder la operación de la Plataforma a un tercero, previa notificación al Usuario y con respeto al Aviso de privacidad.
3. Divisibilidad. La nulidad o inaplicabilidad de cualquier disposición no afectará la validez de las restantes.
4. No renuncia. La omisión del Responsable en el ejercicio de un derecho no implica renuncia al mismo.
5. Acuerdo íntegro. Los presentes Términos y el Aviso de privacidad constituyen el acuerdo íntegro entre las partes respecto de la Plataforma.

19. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos se rigen por la legislación federal de los Estados Unidos Mexicanos. Para su interpretación y cumplimiento, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Mérida, Yucatán, y renuncian a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de su domicilio presente o futuro. Lo anterior es sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la Ley Federal de Protección al Consumidor y la legislación en materia de protección de datos personales otorgan al Usuario, incluida la facultad de acudir ante la Procuraduría Federal del Consumidor cuando resulte procedente.

20. Contacto

Las dudas, aclaraciones, reportes de seguridad y solicitudes relacionadas con la Cuenta deberán dirigirse a [email protected]. El Responsable dará respuesta en un plazo máximo de diez días hábiles, salvo que la legislación aplicable establezca un plazo distinto.